सेमल्ट द्वारा आपके ईकॉमर्स बिक्री साबित करने के 10 तरीके

वास्तव में, ईकामर्स व्यवसाय के मालिक अपने उत्पादों से बहुत पैसा कमा रहे हैं। स्टेटिस्टा के एक हालिया अध्ययन से पता चला है कि दुनिया भर में खुदरा ईकामर्स की बिक्री 2018 में 2.86 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर होगी। दुर्भाग्य से, आप सिर्फ ईकामर्स स्टोर का निर्माण नहीं करते हैं और ग्राहकों से आपकी साइट पर बाढ़ की उम्मीद करते हैं। आपको दुकानदारों के हित को आकर्षित करने के लिए सफल विपणन अभियानों को अपनाने की आवश्यकता होगी।

अच्छी खबर यह है कि सेमल्ट डिजिटल सेवाओं द्वारा सिद्ध की गई निम्नलिखित मार्केटिंग रणनीतियों के साथ आप अपनी ईकामर्स बिक्री बढ़ाएंगे। इवान कोनोवलोव , सेमल्ट के ग्राहक सफलता प्रबंधक, ई-कॉमर्स स्टोरों को समृद्ध होने के लिए क्या रणनीति लागू करनी चाहिए, इस पर महत्वपूर्ण सुझाव देते हैं।

1. अप-सेलिंग और क्रॉस-सेलिंग का उपयोग करें

अप-सेलिंग और क्रॉस-सेलिंग निश्चित रूप से आग के तरीके हैं जो आप ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने के लिए नियोजित कर सकते हैं। क्रॉस-सेलिंग संबंधित उत्पादों को पेश करने का तरीका है जो ग्राहक खरीदने पर विचार कर रहा है। यह एक ग्राहक को कई पूरक उत्पादों को चुनने के लिए देता है। अप-सेलिंग एक उत्पाद के अधिक बेहतर संस्करण को बेचने का कार्य है जिसे ग्राहक खरीद रहा है। यह विधि आपके ग्राहक को उसी उत्पाद को उन्नत सुविधाओं और उच्च कीमत के साथ देखने की अनुमति देती है।

इन बिक्री तकनीकों को ग्राहकों को अन्य उत्पादों को खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सच्चाई यह है कि जब ग्राहक जरूरत से ज्यादा देखते हैं, तो वे अधिक खरीदने के लिए प्रेरित होंगे। कई अध्ययनों से पता चला है कि अप-सेलिंग और क्रॉस-सेलिंग ग्राहकों को अधिक के लिए वापस आने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

2. अपनी वेबसाइट डिजाइन में सुधार

आज के डिजिटल युग में, आपको संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने और संलग्न करने के लिए एक कस्टम वेबसाइट डिज़ाइन की आवश्यकता है। आपका ईकामर्स स्टोर कंपनी का हिस्सा है, और इसके डिजाइन को प्रतिबिंबित करना है कि आपका ब्रांड कितना पेशेवर है। वास्तव में, आपके प्रचार अभियान आपके स्टोर से भी शुरू होने चाहिए। सेमल्ट विशेषज्ञों ने इस तथ्य को उजागर किया है कि ग्राहक अक्सर ऑनलाइन स्टोर से बचते हैं यदि इसमें महत्वपूर्ण अनुकूलन की कमी होती है।

एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए ईकामर्स स्टोर का निर्माण प्रतियोगियों पर काबू पाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। यदि आप अपने स्टोर को फिर से डिज़ाइन करने की योजना बना रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि इसमें एक उत्तरदायी डिज़ाइन है, जो ग्राहकों को खरीदारी का शानदार अनुभव देता है। वास्तव में, जब आप लोगों को वेबसाइट पर उत्पादों को नेविगेट करने और खोजने में आसान बनाते हैं तो आप अधिक बिक्री चलाएंगे।

3. अपनी साइट को मोबाइल फ्रेंडली बनाएं

पिछले कुछ वर्षों के भीतर, कई नए टैबलेट और स्मार्टफोन बाजार में आ रहे हैं। इससे ऑनलाइन दुकानदारों की संख्या में काफी वृद्धि हुई है। अध्ययन से पता चलता है कि मोबाइल दुकानदारों की संख्या डेस्कटॉप उपयोग से अधिक है। इस डिजिटल युग में, अपने ईकामर्स स्टोर को विभिन्न मोबाइल उपकरणों के लिए पूरी तरह से अपनाया जाना आपकी व्यावसायिक सफलता का अनिवार्य हिस्सा है।

यहां तक कि Google उन वेबसाइटों के लिए मोबाइल खोज रैंकिंग को बढ़ाता है जो मोबाइल उपकरणों पर उचित रूप से प्रदर्शित होते हैं। अपनी वर्तमान वेबसाइट साइट का मोबाइल संस्करण बनाने के लिए आप एक रूपांतरण मंच या मोबाइल प्लगइन्स का उपयोग कर सकते हैं। मोबाइल फ्रेंडली ईकामर्स स्टोर बनाना एक अच्छा तरीका है जिससे आप अपने व्यवसाय को मोबाइल शॉपर्स को उजागर कर सकते हैं। स्टोर के मोबाइल ऑप्टिमाइज़ेशन के बाद, आप रूपांतरण दरों को बढ़ाएंगे और बिक्री बढ़ाएंगे।

4. अच्छी गुणवत्ता के उत्पाद छवियों का उपयोग करें

छवियों को जोड़ने के लिए किसी भी उत्पाद छवि का उपयोग न करें। आपके उत्पादों की छवियों में एक उच्च गुणवत्ता होनी चाहिए। यह सच है कि पेशेवर उत्पादों की छवियां प्राप्त करना एक कठिन काम हो सकता है, लेकिन यह भी सच है कि वे संभावित ग्राहकों को आपके स्टोर पर आकर्षित करने में मदद कर सकते हैं। हमारे विशेषज्ञों ने कई बार साबित किया है कि ज़ूम-इन विकल्पों के साथ ज्वलंत आइटम छवियों को जोड़ने से संभावित ग्राहकों को उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

5. उत्पाद पृष्ठ विवरण ऑप्टिमाइज़ करें

आपके उत्पाद पृष्ठ विवरण में खरीदारी करने के लिए ग्राहकों को लुभाने की क्षमता है। सुनिश्चित करें कि आपने उन उपयोगी विशेषताओं का वर्णन किया है जो ग्राहकों को रुचि रखते हैं। उन्हें नीचे कीप के लिए प्रेरित करते रहें। अमेज़ॅन जैसी अधिकांश लोकप्रिय ईकामर्स साइटें बिक्री में सुधार के लिए अपने उत्पाद की प्रमुख विशेषताओं को प्रदर्शित करती हैं।

विवरण को अच्छी तरह से परिभाषित किया जाना चाहिए ताकि कोई भी संभावित ग्राहक जो उन्हें पढ़े, उन्हें कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा। आप उत्पाद की प्रमुख विशेषताओं को प्रदर्शित करने के लिए आकर्षक छोटी गोलियों का उपयोग कर सकते हैं। इसमें कोई संदेह नहीं है कि जब आप अपने ग्राहकों को खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने वाले विवरणों को किसी विवरण में छिपाए रखते हैं, तो आप बहुत अधिक बिक्री से चूक जाएंगे।

6. लघु प्रचारक उत्पाद वीडियो बनाएं

वीडियो अभियान कई ईकामर्स स्टोरों की एक महत्वपूर्ण विपणन रणनीति है, जिसका उपयोग बिक्री बढ़ाने के लिए किया जाता है। आज के मोबाइल-सक्षम उपभोक्ता अन्य प्रकार की सामग्री से अधिक वीडियो देखना पसंद करते हैं। अपने उत्पादों के दिलचस्प लघु प्रचारक वीडियो बनाएं, अपने उत्पादों की महत्वपूर्ण विशेषताओं को शामिल करें जो ग्राहकों का ध्यान आकर्षित कर सकें। इन वीडियो को विभिन्न उत्पाद वेब पृष्ठों में एकीकृत करें।

एक्सपोज़र को बढ़ाने के लिए आप सभी लोकप्रिय वीडियो साइटों पर उत्पाद वीडियो भी अपलोड कर सकते हैं। वीडियो के शीर्षक और विवरण में कीवर्ड जोड़कर एसईओ के लिए अपने वीडियो को अनुकूलित करना न भूलें। आप ट्रैफ़िक चलाने के लिए वर्णन में अपने वेबसाइट पते को पाठ के रूप में जोड़ सकते हैं।

7. एक अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव बनाएँ

ईकामर्स क्षेत्र में मौजूद जबरदस्त विविधता कंपनियों के लिए प्रतिस्पर्धा से खुद को अलग करना कठिन बना देती है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने उत्पादों को कितना अनूठा समझते हैं, संभवतः वहाँ एक और दुकान है, जो आपके लक्षित बाजार में समान या समान उत्पादों की पेशकश कर रही है। यदि ऐसा है, तो आप हजारों अन्य ब्रांडों की श्रेणी से अपने ब्रांड को खड़ा करने के लिए क्या कर सकते हैं? एक अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव वह है जो आपके ब्रांड को विशेष बना देगा। आपको एक अच्छा अनूठा मूल्य प्रस्ताव लिखना होगा जो आपके उत्पाद के मूल्य को संबोधित करे। इसे प्रदान करना, आप प्रतियोगिता में उत्कृष्टता प्राप्त करेंगे, और नेतृत्व के लाभों का आनंद लेंगे।

रूपांतरण दरों को बढ़ावा देने के लिए आपके मुखपृष्ठ, उत्पाद पृष्ठ और विज्ञापन पृष्ठ पर एक अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव एकीकृत किया जा सकता है। अपने ब्रांड को अन्य ब्रांडों से अलग करने का ज्ञान होने से आपको एक सफल ईकामर्स व्यवसाय चलाने में मदद मिलेगी। यह रणनीति आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करने में मदद कर सकती है।

8. फ्री और आसान रिटर्न ऑफर करें

यह मार्केटिंग रणनीति संभावित ग्राहकों को आपसे खरीदने और बिक्री में तेजी लाने के लिए प्रेरित कर सकती है। ऑनलाइन उत्पाद रिटर्न ने ग्राहक की वफादारी हासिल करने और उन्हें और अधिक के लिए वापस आने के लिए तैयार करने में कई ईकामर्स ब्रांडों की मदद की है।

ई-कॉमर्स व्यवसाय में ऑनलाइन रिटेल रिटर्न आम हैं, और ग्राहक समय-समय पर खरीदे गए उत्पादों को वापस करेंगे। आपका ग्राहक एक ऐसे उत्पाद को वापस करने का निर्णय ले सकता है जो क्षतिग्रस्त था या अच्छी तरह से फिट नहीं था। ग्राहक लगभग तीन उत्पादों में से एक से लौटते हैं। वास्तव में, अधिकांश खरीदार खरीदारी करने से पहले वापसी नीति की समीक्षा करते हैं।

यदि संभावित ग्राहकों को पता है कि वे स्वतंत्र रूप से माल वापस कर सकते हैं, तो वे फिर से वापस आने की अधिक संभावना है। वॉल स्ट्रीट जर्नल द्वारा किए गए अध्ययन ने पुष्टि की है कि सबसे अच्छे ग्राहक उच्चतम रिटर्न दर वाले हैं। अपने व्यवहार में इस नीति के कार्यान्वयन से आपको बड़ी बिक्री और व्यावसायिक अवसरों को खोने से बचाने में मदद मिलेगी।

9. अपने होम पेज पर उत्पाद प्रदर्शित करें

आपका होम पेज आपकी ईकामर्स वेबसाइट के सबसे महत्वपूर्ण हिस्सों में से एक है, इसलिए आपको ग्राहकों को व्यस्त रखने के लिए इसका उपयोग करना चाहिए। सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों का प्रदर्शन करें ताकि संभावित ग्राहक उन्हें स्पष्ट रूप से देख सकें। यह अधिक संभावना है कि अन्य पृष्ठों के माध्यम से आपके ईकामर्स स्टोर पर आने वाला कोई भी दुकानदार अन्य उत्पादों को देखने के लिए होम पेज पर जाने का निर्णय ले सकता है। इसलिए, अपने सबसे लोकप्रिय उत्पादों को होम पेज पर रखना अनिवार्य रूप से बिक्री बढ़ा देता है।

10. कई वितरण विकल्प प्रदान करते हैं

कई डिलीवरी विकल्प के साथ ग्राहकों को प्रदान करने से आपकी बिक्री को बढ़ावा मिलेगा। हैरानी की बात है, लेकिन गुणात्मक उत्पादों को बेचने वाले व्यवसाय एक असाधारण ऑनलाइन अनुभव प्रदान करते हैं, जब यह वितरण की बात आती है। यदि आप ग्राहकों को आपसे खरीदने के लिए प्रेरित करने जा रहे हैं, तो कई डिलीवरी विकल्पों की पेशकश करने के लिए तैयार रहें। इस तरह की एक उपयोगी विपणन रणनीति को लागू करना आसान है, लेकिन यह संभावित ग्राहकों को खोने से बचने और उन्हें आपके प्रतिद्वंद्वियों तक जाने में मदद करता है।

यह स्पष्ट है कि इंटरनेट ने लोगों को उत्पादों को खोजने और खरीदने का तरीका बदल दिया है। इन दिनों एक डेस्कटॉप या मोबाइल डिवाइस के साथ आप जो कुछ भी ऑनलाइन खरीद सकते हैं, खरीद सकते हैं। लोग ईकामर्स व्यवसाय में शामिल होने के इच्छुक हैं। ऑनलाइन शॉपिंग की बढ़ती लोकप्रियता की गति को बनाए रखने के लिए, आप सेमल्ट डिजिटल सेवाओं द्वारा दी जाने वाली पेशेवर सहायता का उल्लेख करते हैं।

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